🔒 Integritetspolicy – Trollhättan Rock City

Senast uppdaterad: 29 juni 2025

Vi värnar om din integritet. Denna policy beskriver vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi samlar in dem och hur vi hanterar dem enligt Dataskyddsförordningen (GDPR).
📋 1. Vilka uppgifter samlar vi in?

När du gör en beställning i vår webbshop eller kontaktar oss via formulär kan vi samla in följande uppgifter:

Namn

Adress

E-postadress

Telefonnummer

Beställningsinformation (produkt, betalstatus, leveransmetod)

IP-adress och webbläsarinformation (för statistik och skydd mot bedrägerier)

 

🎯 2. Varför samlar vi in dina uppgifter?

Vi använder dina personuppgifter för att:

Behandla och leverera din beställning

Skicka faktura till angiven e-post

Kommunicera med dig kring din beställning eller eventuella frågor

Förbättra upplevelsen på webbplatsen

Följa gällande lagkrav (exempelvis bokföringslagen)

 

💳 3. Betalning och faktura

Vi använder manuell fakturering via e-post. Dina kontaktuppgifter används enbart för att skapa och skicka fakturan, samt hantera eventuell uppföljning. Vi sparar inga kortuppgifter.

 

📦 4. Delning av uppgifter

Vi delar aldrig dina uppgifter med tredje part för marknadsföringssyften.

Vi kan dela nödvändig information med:

Betalningstjänster eller faktureringssystem (endast om du valt att betala online)

Transportörer, om du väljer leverans istället för upphämtning

Alla sådana aktörer är skyldiga att följa GDPR.

 

⏳ 5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Beställningsuppgifter: sparas i upp till 7 år enligt bokföringslagen

Kunduppgifter: så länge du har en aktiv kundrelation eller tills du begär radering

E-postkorrespondens: raderas löpande när ärendet är avslutat

 

🧾 6. Dina rättigheter

Du har rätt att:

Få tillgång till de uppgifter vi har om dig

Begära rättelse av felaktiga uppgifter

Begära att dina uppgifter raderas

Begränsa behandlingen av dina uppgifter

Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Kontakta oss om du vill använda någon av dina rättigheter.

 

🔐 7. Skydd av dina uppgifter

Vi använder säkra anslutningar (SSL/HTTPS) och pålitliga system för att skydda dina uppgifter från obehörig åtkomst, manipulation eller spridning.

 

❓ 8. Kontakt

Trollhättan Rock City
📧 info@trollhattanrockcity.se